Chính Sách Bảo Mật
của 123bc

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 123bc (vận hành tại https://123bc.io) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123bc, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:

• Website chính thức tại địa chỉ https://123bc.io và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động 123bc (nếu có) dành cho các thiết bị iOS và Android.
• Các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng chính thức của 123bc bao gồm email, live chat và các kênh mạng xã hội có liên kết từ website.
• Mọi giao dịch tài chính, hoạt động cá cược và tương tác với nền tảng 123bc.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

123bc thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản thanh toán đã đăng ký để nạp và rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và các trang đã truy cập.
• Lịch sử hoạt động cá cược, giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

123bc chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được công bố rõ ràng, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phát thưởng.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp của người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

123bc không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng 123bc nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu của 123bc, tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: 123bc sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

123bc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các xu hướng sử dụng tổng quan (dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123bc.

123bc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Dữ liệu lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật với kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều, nhân viên 123bc không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập được lưu trữ trong 12 tháng.

Là người dùng 123bc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 123bc chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký, 123bc yêu cầu xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nền tảng 123bc có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ đó. 123bc không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

123bc có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 123bc trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập vào hệ thống.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh thời điểm chính sách được sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bc sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 123bc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[Bảo Mật Dữ Liệu]" ở đầu tiêu đề để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên website 123bc, hoạt động 24/7.